Hoofdstuk 2: Bezorging

Ik heb een mobiele telefoon besteld met een abonnement. Hoe wordt dit bij mij bezorgd?
Je bestelling wordt door TNT pakketservice bij jou bezorgd en is verzekerd tot een bedrag van € 500,00. Als je niet thuis bent, wordt je bestelling de volgende dag opnieuw aangeboden. Ben je dan weer niet thuis, dan stopt de postbode van TNT pakketservice een briefje in je brievenbus waarmee je jouw telefoon op het postkantoor kunt afhalen. Op het briefje lees je waar en wanneer het pakketje voor je klaar ligt.

Ik heb een los abonnement besteld. Hoe wordt dit bij mij bezorgd?
Ik stuur je twee verschillende enveloppen toe. In de ene envelop zit je simkaart, in de andere zit je pin- en pukcode. Beide enveloppen worden met de gewone post bezorgd. Je hoeft hiervoor dus niet thuis te blijven!

Mijn bestelling is zwaarder dan 25 kilo of extra groot. Hoe wordt mijn bestelling bezorgd?
Is je bestelling zwaarder dan 25 kilo of extra groot, dan bel ik je om een afspraak met je te maken. Onze bezorgdienst komt je bestelling dan op de afgesproken tijd bij je afleveren. Ben je niet thuis, dan moet je € 35,- extra betalen. Onze bezorger komt binnen een afgesproken tijdbestek. Een exact tijd afspreken is helaas niet mogelijk in verband met eventuele drukte op de weg.

Ik heb een los artikel of accessoire besteld dat door de brievenbuskan. Hoe wordt dit bezorgd?
Je bestelling wordt door de postbode bezorgd. Je hoeft hiervoor niet thuis te blijven. Je vindt je bestelling vanzelf in je brievenbus.

Ik heb een los artikel of accessoire besteld dat niet door de brievenbus kan. Hoe wordt dit bezorgd?
Je bestelling wordt door TNT pakketservice bij je aangeboden. Als je niet thuis bent, wordt je pakket de volgende dag opnieuw aangeboden. Ben je dan weer niet thuis, dan stopt de postbode van TNT pakketservice een briefje in je brievenbus waarmee je jouw bestelling op het postkantoor kunt ophalen. Op het briefje lees je waar en wanneer het pakket voor je klaar ligt.

Wanneer moet ik verzendkosten betalen?
Heb je een mobiele telefoon besteld, dan betaal je € 9,95 verzendkosten. Voor Sim-Only abonnementen reken ik geen verzendkosten.